Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito www.cartomanzianiki.com (il “Sito”) e dei servizi di consulto di cartomanzia a distanza (telefonici) offerti con il marchio “Cartomanzia Niki” da Web Vision S.r.l. (il “Fornitore”). Utilizzando il Sito o i servizi l'utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e la Privacy Policy.

2. Requisiti dell'utente

I servizi sono riservati ai maggiorenni (18 anni compiuti) e vietati ai minori. Utilizzando i servizi l'utente dichiara di essere maggiorenne e di avere la piena capacità di agire.

3. Natura del servizio

I consulti di cartomanzia (Tarocchi, Sibille e altre arti divinatorie) e gli oroscopi pubblicati sul Sito hanno finalità di intrattenimento e di supporto personale. Non hanno valore scientifico, non garantiscono il verificarsi di eventi futuri e non sostituiscono in alcun modo il parere di professionisti come medici, psicologi, avvocati o consulenti finanziari. Le decisioni prese dall'utente a seguito di un consulto restano sotto la sua esclusiva responsabilità.

4. Modalità di accesso e costi

I consulti sono accessibili:

• tramite i numeri telefonici indicati sul Sito, alle tariffe indicate accanto a ciascun numero e comunicate dal messaggio iniziale della chiamata (per le numerazioni 899 il costo è quello indicato, IVA inclusa, oltre all'eventuale scatto alla risposta);
• tramite credito prepagato (minuti di consulto) acquistabile con la Ricarica Web, il Servizio Appuntamenti o il Servizio Clienti VIP, ai prezzi e con le promozioni indicati nelle relative pagine.

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA. Le promozioni sono valide nei limiti e nei periodi indicati. I costi della chiamata dipendono anche dall'operatore telefonico dell'utente, quando previsto.

5. Acquisto di minuti e pagamenti

L'acquisto di minuti avviene tramite PayPal o carta di pagamento, sulle pagine sicure dei fornitori di pagamento: il Fornitore non riceve né conserva i dati della carta. Dopo il pagamento l'utente contatta il Servizio Clienti per verificare l'accredito e fissare il consulto con la cartomante scelta. Salvo diversa indicazione nella singola offerta, i minuti acquistati non hanno scadenza.

6. Diritto di recesso

L'utente che agisce come consumatore può recedere dall'acquisto di minuti entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza indicarne le ragioni, comunicandolo a webvisionsrl@gmail.com o al Servizio Clienti (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).

Se l'utente chiede espressamente di iniziare a utilizzare il servizio durante il periodo di recesso, in caso di recesso è tenuto a pagare l'importo proporzionale ai minuti già utilizzati (art. 57, comma 3). Il diritto di recesso non si applica una volta che il servizio sia stato interamente prestato, se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso dell'utente e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso (art. 59, lett. a). Il rimborso avviene entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato.

7. Comportamento dell'utente

L'utente si impegna a utilizzare il Sito e i servizi nel rispetto della legge, della buona fede e delle cartomanti, astenendosi da linguaggio offensivo, molesto o discriminatorio. Il Fornitore può interrompere un consulto o sospendere l'accesso ai servizi in caso di comportamenti scorretti.

8. Recensioni

Le recensioni sono pubblicate dopo la verifica del Fornitore, che può non pubblicare o rimuovere i contenuti offensivi, non pertinenti, pubblicitari o in violazione della legge o di diritti di terzi. È consentita una recensione al giorno. L'utente è responsabile del contenuto di quanto pubblica e dichiara che si riferisce a un'esperienza reale.

9. Proprietà intellettuale

Testi, oroscopi, articoli, immagini, loghi e grafica del Sito sono di proprietà del Fornitore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore. È vietata la copia, la riproduzione o la diffusione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

10. Disponibilità del servizio e responsabilità

Il Fornitore si impegna a garantire la continuità dei servizi negli orari indicati, ma non risponde di interruzioni dovute a cause non imputabili (malfunzionamenti delle linee telefoniche o della rete, cause di forza maggiore, manutenzione). La disponibilità delle singole cartomanti indicata sul Sito “in tempo reale” è puramente indicativa. Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non è responsabile per decisioni o conseguenze derivanti dai contenuti dei consulti o del Sito. Restano salvi i diritti riconosciuti dalla legge al consumatore.

11. Link a siti di terzi

Il Sito contiene collegamenti a servizi di terzi (ad esempio pagine di pagamento, WhatsApp, altri siti del Fornitore). Tali servizi sono regolati dalle rispettive condizioni, sulle quali il Fornitore non ha controllo.

12. Assistenza e reclami

Per assistenza o reclami l'utente può contattare il Servizio Clienti al numero 06 6228 4040 negli orari indicati sul Sito, oppure scrivere a webvisionsrl@gmail.com. Il Fornitore risponde ai reclami nel più breve tempo possibile.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo); negli altri casi è competente il foro di Brescia.

14. Modifiche

Il Fornitore può modificare i presenti Termini; le modifiche si applicano dalla loro pubblicazione sul Sito e non hanno effetto sugli acquisti già conclusi.

Vedi anche: Privacy Policy · Cookie Policy